为了有效地开放医疗服务的“最后一英里”,2019年,国家卫生委员会发布了“互联网 +护理服务的试点工作计划”,并决心在包括北京在内的六个省和城市中开展试点项目。从2021年1月开始,飞行员的范围已在全国范围内扩展,“在线护士”进入了公众。
“发布的医疗调查和护理护理已经发布了不久之后。”在教导说:“在线服务提供商不断丰富,服务项目逐渐增加,范围的领域开始扩大,但是他们总是面临困境的发展“护士和某些人使用这些局势和在线促进na的何种步骤,促进了什么,促进了什么呢?
□本报纸的实习记者王Yuxiang
□该报纸记者Wen Lijuan
“下订单半小时后,护士来到门口。戴着口罩,一件白色外套和携带医疗盒,我们为孩子制作了鼻咽拭子和血液图。一个小时后,结果直接在手机上约会。几天前,北京公民杜女士通过“在线护士任命”服务而没有离开家,他与儿子一起解决了肺炎测试的问题。
“在线护士预约”是指医疗机构通过互联网信息平台进行“在线申请和离线服务”的模型,并且注册护士提供了家庭护理服务,以释放行动不便有限的患者,儿童或特殊团体。近年来,“在线护士任命”逐渐成为家庭护理的新选择。
最近发现,《法律日》的一名记者,尽管“在线护士”带来了舒适感,但也存在一些问题,例如护士'在某些领域的参与,人身安全风险以及缺乏支持系统和管理的热情不佳。 “这不流行”已成为开发“在线护士约会”服务模型的困难问题。
需要家庭护理
“大多数在线订单是保护成年人的相关项目(包括针对成年人的术后护理)。” Wang Beibei, isNurse in the Emergency Department of Binzhou People's Hospital in Shandong province, recalls his experience of being an "online nurse" to take orders and said he has received more than 30 orders since last year, and most customers put on orders for pressure ulcer dressing, PICC (Transperipheral Venous Central Venous Catheter) Care, Ostomy Careral Venous Central Venous Catheter) Enema care and other projects. “在医院换衣服时,为患者提供基于家庭的护理更容易。”
其中一个命令钦佩他:一晚,一名患者在网上下订单,说手术后,尿道导管掉落,护士不得不更换管。收到命令后,王·贝贝(Wang Beibei)赶到患者的家中,并帮助患者替换了尿道导管。 “我只是意识到当我到达门时,这个病人以前从我们的诊所释放了。我了解了我们的家庭护理服务。当我需要时,我的家人要求家人运行手机并下订单。此后,病人的家人反复欣赏我,使我感到一种感觉。”
根据Wang Beibei的说法,他医院的“在线护士”服务非常完整。例如,当胃管的患者即将从医院释放时,负责的护士将向他介绍在线护士的现场护理服务。如果存在优质的尿管问题,则将退还给患者的背景费用,并免费替换。如果患者在SA上更改胃管和尿道导管我的时间,医院只有一次去看一次,并且不会一次又一次地收费。
“订购医院的'在线护士任命'的过程并不复杂。” Wang Beibei介绍了您可以找到Binzhou人民医院的官方帐户,寻找“家庭医疗服务”,然后选择相应的项目。
记者根据Wang Beibei的指导进行了搜索。在他的官方帐户的相应类别下,目前有30多个特定服务在六个类别中:基础护理,母亲 - 护理和儿童保育专家,中医,呼吸疗法和家庭康复。其中,拥有大量购买的服务包括导管护理和胃保健,所有服务都超过1,000人。
数据显示,直到2024年5月,范围内有3,000多家医疗机构提供了60多个在线在线护理项目,包括基本护理,康复公众常用和立即需要的护理,心理护理等。
“需要家庭护理。”一位行业内部人士告诉记者,数据表明,2024年,我国家约有1.9亿成年人患有慢性疾病,成年人的4500万残疾人,半疾病和痴呆症已达到其中90%,其中90%的家庭护理。此外,有些患者在术后待在家里还需要医疗服务,例如导管置换和伤口损伤。 “在线护士约会”为不方便的医疗治疗的患者提供了极大的便利。
限制发展的马拉姆因素
记者发现,在实践中,“在线护士”的发展存在许多问题。
“我们的部门只有两名护士签署了在线护士的任命,今年我们只收到了服务命令。”肖Zhao,来自湖南P一家医院胃肠道部门的护士罗文斯(Rovince)告诉记者。
安全问题通常是护士和患者之间的问题。
匈奴在长沙接受采访的一名护士说:“医院太忙了,所以我怎么能在门口服务?还有什么,如果我要去别人的房子,谁将对任何事故负责?”
一些接受采访的患者说,他们在手术后已从医院出院,不得不换衣服并在手术后几次拆除MGA接缝。尽管要求“在线护士”照顾自己更方便,但他仍然选择去医院接受医疗治疗,因为“我不知道去门口的护士是否可靠,而且我还记得当衣服在家换衣服等风险。”
北京Meixin Technology Co,Ltd(Golden Nurse)Hospital,Ltd(Golden Nurse)在线护理平台的运营总监Zhu Jiahong告诉记者,A级A级医院的护士有一个完整的医院货物工作和高工作强度。下班后,他们没有足够的时间和精力来为患者提供护理,也没有准备好接受兼职家庭护理。
一些家庭护理项目具有技术障碍,这需要护士NA可以做到这一点。满足要求的护士的数量相对较小。例如,有些护士没有机会每年这样做一次,而且很明显,没有要求进行家庭护理。” Zhu Jiahong说。” Zhu Jiahong说。
根据他的要求,根据国家卫生委员会的要求,提供“互联网 +护理服务”的护士必须在临床护理方面至少具有5年的经验,并具有护士或以上的技术标题,并且可以在质疑该系统的国家护士电子注册部门进行注册。
“作为'在线护士',您需要通过技术水平以及王·贝贝(Wang Beibei)告诉记者,“在线护士”是医院唯一的家庭护理和家庭护理医院是两个完全不同的环境。在医院,同事互相帮助和指导,但在患者的家中,这是一个不熟悉的环境,这是一个对培训能力,柔韧性,灵活性,风险的更高要求。
“去家庭护理的护士主要是年轻妇女。如果患者的家人厌倦了思考或触摸护士,那么很难确保人身安全。”朱孔说,这也是一些护士不想兼职家庭护理的主要原因。
“在线护士的任命'不包括在 - 部门的评估中,并且医院没有足够的动机来促进'在线护士'任命'的发展。”医学院和佩克人文学院副校长王Yue向记者报告说在促进“在线护理约会”时,缺乏障碍和机构水平导致各个地方的医院担心。
记者发现,价格因素是要考虑的最重要的事情。每个平台没有统一的定价标准,不包括的家庭护理项目不包括在医疗保险中,这对患者承受着巨大压力。
记者审查了为许多医疗机构和平台机构提供留置导管插入的价格(也称为导管插入护理),并发现不同城市和医院的价格差异很大。例如,与首都医科大学相关的北京世纪纪念碑医院沉迷导管插入的服务费为219元,舒适度为150元,每天覆盖369元;杭州第三人民医院的导管护理服务费为187元,消耗品为37.5元,特别确定患者将必须支付额外的运输费用。
实施检查和验证工作
专家说,采访说,促进“在线护士”的更好,更快的发展是一个系统的项目,需要一种多管齐下的方法来解决该问题。
“为了解决基于护士的护士服务的相关法律问题,一方面,我们需要进一步解释现有的法律文件,另一方面,我们需要提出创新的建议,以确保基于护士家的可持续和健康的服务的可持续发展。”
邓杨认为,我国家的临床护士当前的工作压力相对较高,在完成日常任务后,护士在提供家庭护理服务之前很难维持能量。到目前为止,我们必须首先优化护士和患者的比例,扩大T他根据医疗机构的实际情况,减少护士的临床工作量。其次,对于在一定时间内提供家庭护理服务的护士,可以减少晚间转移的数量,并可以保留护士的能量。最后,优化部门审查指标并减少非临床研究中的GSstudy,以使护士更加专注于护理服务。
谈到家庭护理期间护士和患者的人身安全问题,邓认为该平台可以为护士提供定位跟踪和点击警报设备。此外,应向家里有犯罪记录的人提供有关患者安全信息和早期警告的个人信息。参与护士人身安全的患者或其家人应该是黑名单。该平台应用于“保险保险 +个人事故保险”是一个担保der线。
“应该确保家庭护理服务的质量。”邓小平建议,所有省份都是dapat,将根据其省的实际情况形成服务项目的“正列表”和“负面列表”,并严格实施。将系统概念“三个支票和十对”与家庭护理服务结合起来,以确保已实施检查和验证。
“我有勇气和信心释放我的手脚成为'在线护士',与医院保证密切相关 - 在我们的医院,收到订单后,护理时间为30分钟。如果30分钟后不强迫返回按钮,其他人则会自动报警。BEIBEI。beibei。
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2025-06-06